Serwis wykorzystuje pliki cookies m.in. w celu poprawienia jej dostępności, personalizacji, czy aby zbierać dane, dotyczące ruchu na stronie. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie Polityka prywatości

Szkolenia i programy edukacyjne, w trakcie których uczymy sprawdzonych metod tworzenia klientocentrycznych rozwiązań.

20%

wyższy poziom zaangażowania pracowników zdiagnozowano w organizacjach z bardziej klientocentrycznym podejściem.

Szkolenie to jedno. Drugie to przestrzeń do wdrażania zdobywanej wiedzy w codziennym działaniu. To nasza specjalność.

W ramach każdego szkolenia tworzymy dla uczestników zadania, które mają na celu jak najszybsze wykorzystanie nowej wiedzy w codziennej pracy. Uczymy w oparciu o własne doświadczenia z ponad 50 projektów dla największych marek na rynku.

Wierzymy też, że świadoma praktyka wymaga solidnych podstaw teoretycznych, dlatego nasz zespół trenerów nieustannie rozwija swoje kompetencje i zdobywa wiedzę w nowych obszarach.

Nasze szkolenia rozwijają przede wszystkim umiejętności:

  • stosowania klientocentrycznych metod projektowych,
  • efektywnej współpracy w grupie,
  • kreatywnego rozwiązywania problemów,
  • szybkiego prototypowania i testowania rozwiązań z klientami.

Dla kogo?

Dla startupów, dużych firm oraz korporacji, które

chcą poznać metody wspierające rozwiązywanie problemów

generowanie nowych pomysłów

efektywną kooperację w grupie

podejście little steps (prototypowanie)

Co zyskujesz?

  • Sprawdzone metody budowania klientocentrycznych rozwiązań.
  • Kompetencje przyszłości dla firmy i jej pracowników.
  • Mniej silosową współpracę w projektach (efekt silosu wynika z podziału tradycyjnych struktur na zarządzane osobno działy – z różnych przyczyn może to negatywnie wpływać na efekt prac).

Tematy szkoleń

Zobacz jakie szkolenia mamy obecnie w ofercie.

Szkolenie Customer Journey

Naucz się budować i rozwijać mapy podróży klienta, aby dostarczać mu lepsze usługi i doświadczenia.