Szkolenia i programy edukacyjne - Fuzers

Serwis wykorzystuje pliki cookies m.in. w celu poprawienia jej dostępności, personalizacji, czy aby zbierać dane, dotyczące ruchu na stronie. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie Polityka prywatości

Szkolenia i programy edukacyjne

Uczymy tego jak myśleć klientem i w jaki sposób budować usługi, które poprawiają tak jego doświadczenie jak i wskaźniki biznesowe.
20%

wyższy poziom zaangażowania pracowników zdiagnozowano w organizacjach z bardziej klientocentrycznym podejściem.

Szkolenie to jedno. Drugie to przestrzeń do wdrażania zdobywanej wiedzy w codziennym działaniu. To nasza specjalność.

W ramach każdego szkolenia tworzymy dla uczestników zadania, które mają na celu jak najszybsze wykorzystanie nowej wiedzy w codziennej pracy. Uczymy w oparciu o własne doświadczenia z ponad 50 projektów dla największych marek na rynku.

Wspólnym mianownikiem naszych szkoleń i programów edukacyjnych jest „myślenie klientem” i pokazywanie jak to myślenie wdrażać w codzienne życie i pracę organizacji.

Tematy szkoleń

Zobacz jakie szkolenia i wystąpienia mamy obecnie w ofercie.

Szkolenie Customer Journey

Naucz się budować i rozwijać mapy podróży klienta, aby dostarczać mu lepsze usługi i doświadczenia.

Dla kogo?

Dla startupów, dużych firm oraz korporacji, które

chcą poznać metody wspierające rozwiązywanie problemów

generowanie nowych pomysłów

efektywną kooperację w grupie

podejście little steps (prototypowanie)

Co zyskujesz?

  • Sprawdzone metody budowania klientocentrycznych rozwiązań.
  • Kompetencje przyszłości dla firmy i jej pracowników.
  • Mniej silosową współpracę w projektach (efekt silosu wynika z podziału tradycyjnych struktur na zarządzane osobno działy – z różnych przyczyn może to negatywnie wpływać na efekt prac).