OPINIA
"Poleciłbym każdemu działowi marketingu takie szkolenie z FUZERS, bo ta metodologia po prostu jest mocna, a dobrze przedstawiona w pigułce, na przykładach i w miłej atmosferze to +10 do wiedzy, +100 morale zespołu!"
Podstrona jest jeszcze w budowie.
Wkrótce pojawią się szczegółowe podstrony każdego szkolenia.
Szkolenia Fuzers
Od samego początku naszego działania, edukacja była częścią naszej pracy. I nadal jest. Nadal tworzymy i prowadzimy szkolenia, podczas których dzielimy się wiedzą i doświadczeniem z naszej codziennej pracy projektowej.
Szkolenie Customer Journey
Szkolenie, podczas którego nauczysz się wykorzystywać narzędzie ścieżka klienta, do diagnozowania obszarów do usprawnień w Twoich procesach klienckich oraz wewnętrznych.
Szkolenie z badań jakościowych
Szkolenie, dla zespołów, które chcą nauczyć się: jak projektować, realizować i wyciągać wnioski z badań jakościowych z klientami.
Szkolenie Service Design
Szkolenie dla osób, chcących poznać założenia i metodologię podejścia do usprawniania usług oraz procesów obsługowych, która skupia się na potrzebach oraz doświadczeniu klienta.
Szkolenie Customer Experience
Praktyczna wiedza dotycząca codziennej pracy w obszarze poprawy doświadczenia klienta i wskaźników biznesowych z nim związanych, dla specjalistów oraz menedżerów CX.