Wspieramy w słuchaniu głosu klientów i pracowników oraz tworzeniu, na tej podstawie, koncepcji zmian i usprawnień w Twoich procesach, usługach oraz produktach. Takich, które rozwijają Twój biznes, uwzględniają ich potrzeby i dają dobre doświadczenie wszystkim stronom.
Ramię w ramię z Tobą.
Wiemy, że największą wartość zyskujemy, kiedy połączmy perspektywy.
Twoją wiedzę branżową z naszym doświadczeniem projektowym i perspektywą klientów oraz pracowników.
Dlatego lubimy projekty, których chcesz być aktywną częścią, a nie tylko występujesz w roli odbiorcy produktów końcowych.
Biuro mamy w Lublinie, ale pracujemy w całej Polsce. Jesteśmy również otwarci na projekty zagraniczne i pracę w języku angielskim.
Porozmawiamy o tym, co możemy zrobić, aby dostarczyć Ci jak największą wartość.
Poznajmy się bliżej
Senior Konsultantka
Prywatnie, żartobliwie, jest nazywana Łazikiem - bo wędrówki małe i duże robią jej rumieńce i niesamowicie relaksują.
Zawodowo, od 7 lat związana z mapowaniem ścieżek klienta i badaniami projektowymi.
CEO i Senior Konsultant
Prywatnie lata dronami, którymi robi zdjęcia. I trochę video.
Zawodowo, od 10 lat, związany z obszarem doświadczeń klienta oraz projektowaniem usług.
Junior Konsultantka
Prywatnie uwielbia piec ciasta i amatorsko fotografuje - głównie zachody słońca i napotkane podczas spacerów koty.
Zawodowo od 2 lat związana z komunikacją marketingową.
Konsultant
Prywatnie lubi aktywność i sport, w szczególności piłkę nożną. Każdy dzień zaczyna od dobrej kawy.
Zawodowo, od 14 lat, związany z obszarem obsługi klienta, głównie w branży finansowej.
Poza stałym zespołem, mamy bazę partnerów o różnych kompetencjach (m.in. UX, UI, strategia, badania, facylitacja, ekonomia behawioralna, projektowanie usług, e-commerce), którzy uzupełniają nasze doświadczenie i wspierają realizację wybranych projektów.
Zacznijmy od rozmowy