Service Design – 12 przewodników po procesie i narzędziach

Jeśli poszukujesz wsparcia w działaniach związanych z budowaniem nowej wartości dla Twoich klientów, to z pewnością przydadzą Cię konkretne wskazówki dotyczące tego jak to wszystko zaplanować, przeprowadzić i jakie narzędzia oraz metody wykorzystać.

Jednym ze sposobów na zdobycie tej wiedzy jest przejrzenie dostępny na rynku przewodników z obszaru service design. Wybraliśmy dla Ciebie kilka najciekawszych znalezisk w tym obszarze.

1. Materiał z naszego rodzimego rynku, to framework Service Design opracowany przez ekipę GreenHat Innovation. Zajrzyj tutaj.
2. Service Design Handbook, który dostępny jest tutaj.
3. The co-design playbook – Strategies for collaborative innovation możesz pobrać tutaj.
4. Service Design Playbook autorstwa Governement of Ontario, który znajdziesz tutaj.
5. Potężny The Service Design Playbook opracowany przez Public Services British Columbia do pobrania tutaj.
6. Design methods for developing services opracowany przez British Council możesz pobrać tutaj.
7. Designing for public services autorstwa IDEO, Nesta i Design for Europe jest dostępny tutaj.
8. A framework for innovative Service Design przygotowany przez Uniwersytet we Friburgu pobierzesz tutaj.
9. The Southend Approach: Service Design Framework znajdziesz tutaj.
10. Service Design Toolkit dostępny tutaj.
11. Service Manual na stronach gov.uk przejrzysz tutaj.
12. Service Design – practical access to evolving field znajdziesz tutaj.

Ta lista z pewnością nie wyczerpuje tematu, ale jest już niezłą bazą do tego aby zgłębić wiedzę i poznać różne podejścia, narzędzia i metody stosowane w procesach projektowych.

A jeśli w tym temacie będziesz mieć jakiekolwiek pytania, to jesteśmy do Twojej dyspozycji: hello@fuzers.com.