Opublikowano 8 stycznia 2018 Projektowanie usług publicznych

Dowiedz się jak Service Design i dobrze zaprojektowane usługi publiczne pomagają zmienić życie obywateli

Czytaj więcej

Opublikowano 28 grudnia 2017 Service Design Thinking czy Agile?

Jeśli zastanawiasz się, która z tych metodyk bardziej się przyda w Twoim biznesie ten tekst jest dla Ciebie!

Czytaj więcej

Opublikowano 27 grudnia 2017 Co oznacza wchodzenie w buty klienta? Czyli o podstawach Service Design Thinking

Sprawdź dlaczego metodycy Service Design tak bardzo chcą wchodzić w buty swoich klientów.

Czytaj więcej

Opublikowano 9 listopada 2017 Service Design Global Conference 2017 – podsumowanie naszego udziału

Service Design Global Conference to największe wydarzenie społeczności skupionej wokół organizacji Service Design Network

Czytaj więcej

Opublikowano 7 listopada 2017 Badania jakościowe w projektowaniu usług

Zobacz jakie metody wykorzystujemy w fazie badawczej naszych projektów

Czytaj więcej

Opublikowano 29 października 2017 Service Design Thinking w organizacji

Poznaj 3 sprawdzone działania, które warto podjąć by wdrożyć Service Design Thinking w Twojej organizacji

Czytaj więcej

Opublikowano 8 października 2017 9 powodów, dla których warto wdrożyć Service Design w Twojej firmie

Sprawdź naszą listę 9 argumentów i przekonaj ludzi w organizacji do projektowania usług

Czytaj więcej

Opublikowano 15 września 2017 FUZERS Service Design – 9 popełnionych przez nas błędów

Sprawdź jakie błędy popełniliśmy w naszych procesach projektowych

Czytaj więcej

Opublikowano 27 sierpnia 2017 Warsztaty ko-kreacyjne. Co zrobić, kiedy wszyscy mają rację?

Szukasz sposobu na sprawdzenie założeń projektu albo ich konfrontację z realnymi potrzebami użytkowników? Wykorzystaj jedno z narzędzi Service Design

Czytaj więcej

Opublikowano 5 sierpnia 2017 Kogo warto włączyć do zespołu odpowiedzialnego za innowacje?

Niezależnie od tego jak piękny jest mit samotnego geniusza to nasza praktyka pokazuje, że innowacje to zdecydowanie sport zespołowy

Czytaj więcej

Opublikowano 10 lipca 2017 Rosnące znaczenie Customer experience – trzy główne powody

Gartner Institute pokazuje, że do roku 2020, 89% firm będzie konkurowało głównie pod kątem doświadczenia klientów. Sprawdź dlaczego!

Czytaj więcej

Opublikowano 27 maja 2017 Jak mierzyć Customer experience?

Poznaj 4 skuteczne narzędzia do mierzenia Customer experience, rekomendowane przez nasz zespół

Czytaj więcej