Cześć,
to my – FUZERS Service Design. Patrząc od lewej: Krzysztof Ożóg (Service Designer), Marek Urban (Service Designer), Kasia Michalak (Junior Service Designer), Piotr Wojciechowski (CEO | Service Designer).

Czym się zajmujemy?

Od ponad 2 lat, z powodzeniem pomagamy naszym klientom tworzyć i ulepszać usługi, by były prostsze i bardziej użyteczne dla klientów. To dlatego, że sami nie lubimy tracić czasu na stanie w kolejkach, wypełnianie skomplikowanych formularzy czy prowadzenie irytujących rozmów z konsultantami, gdy chcemy załatwić prostą sprawę.

Na tym polega podejście Service Design Thinking. Nasze propozycje usprawnień to nie żadne fantasmagorie, ale konkretne rozwiązania, które są możliwe do wdrożenia od zaraz.



Szkolenia

Prowadzimy otwarte i zamknięte szkolenia z zakresu m.in. metod wspierających tworzenie innowacji (Service Design Thinking), projektowania ścieżek klientów, prototypowania oraz facylitacji procesów kreatywnych. Dowiedz się więcej.

Facylitacja

Wykorzystaj nasze kompetencje i doświadczenie z ponad 20 zrealizowanych procesów kreatywnych i zaangażuj nas do swojego projektu w roli facylitatorów lub moderatorów pracy grupowej. Dowiedz się więcej.

Chcesz zobaczyć jak pracujemy?

Sprawdź nasze realizacje dla takich firm, jak: IKEA, Nocowanie.pl czy International Paper.

W czym możemy Ci pomóc?
Możemy Ci pomóc jeśli czujesz, że chcesz coś zmienić, poprawić, ulepszyć w temacie usług, ale brakuje Ci pomysłu, na to co możesz zrobić. Możemy również pomóc gdy chcesz postawić pierwsze kroki i nauczyć się wykorzystywać Service Design Thinking w swoim biznesie. Jeżeli brakuje Ci pomysłu na nową usługę – pomożemy ją zaprojektować oraz przeprowadzimy badania z potencjalnymi klientami by wiedzieć jak na nią reagują.

Naszym celem i zadaniem jest wspieranie Twojego biznesu w projektowaniu rozwiązań, które wpływają na wyjątkowe doświadczenie klienta.

Jeżeli:
a) nie chcesz współpracować z fabryką projektów i zależy Ci na mniejszym ale mocno zaangażowanym zespole, z którym masz bezpośredni kontakt,
b) poszukujesz zespołu, który uzupełni kompetencje Twojej organizacji,
c) cenisz sobie fajny i pozbawiony zadęcia klimat współpracy.

To zapraszamy do kontaktu – zadzwoń 81 463 46 80 lub napisz do nas hello@fuzers.com



Service Design Network
Należymy do międzynarodowej organizacji zrzeszającej projektantów usług z całego świata. Członkostwo w SDN to dla nas przede wszystkim możliwość wymiany doświadczeń, zdobywania nowej wiedzy oraz wsparcie w byciu na bieżąco z najciekawszymi projektami oraz inicjatywami w tym obszarze.

Dowiedz się więcej o SDN.

Klienci