Warsztat koncepcyjny - kiedy zarząd po niego sięga? | FUZERS
 

Warsztat koncepcyjny – kiedy zarządy, dyrektorzy i menedżerowie po niego sięgają?

Warsztat koncepcyjny – kontekst

Warsztat koncepcyjny (online oraz offline) może być częścią większego procesu lub samodzielnym działaniem z konkretnym celem biznesowym. 

Wykorzystują go organizacje niezależnie od wielkości i skali działania. 

Sesja ewaluacji pomysłów na nowe usługi firmy ubezpieczeniowej

Zarządy, dyrektorzy i menedżerowie najczęściej sięgają po taką formę pracy, gdy:

1. Irytuje ich sytuacja, w której działy firmy nie komunikują się i nie współpracują ze sobą nad tworzeniem i rozwojem nowych lub usprawnianiem usług.

2. Są zmęczeni spotkaniami, które trwają długo i nic konkretnego nie zostaje na nich wypracowane. 

3. Szukają sprawdzonej formuły pracy, która zaangażuje pracowników i pokaże im, że mają oni wpływ na kierunek rozwoju firmy.

4. Oczekują operacjonalizacji wizji oraz strategii  w formie planu konkretnych inicjatywy rozpisanych na dany okres. 

5. Potrzebują zweryfikować z klientami lub pracownikami pomysły na nowe usługi lub zmiany w obecnej ofercie zanim podejmą decyzję o dalszej inwestycji w ich rozwój/modyfikację.

6. Potrzebuję nowych pomysłów na usługi, inicjatywy wewnętrzne i proklienckie oraz kierunki działania i dalszego rozwoju. 

7. Stoją przed wyzwaniem integracji zespołu wokół nowej idei, projektu lub wyzwania. 

Sesja koncepcyjna dot. wykorzystania trendów w obszarze HR

Warsztat koncepcyjny – rodzaje

W FUZERS oferujemy szeroką gamę warsztatów koncepcyjnych trwających od kilku godzin do kilku dni.

Są pośród nich m.in. 

Sesja ideacji

Jej celem jest wygenerowanie pomysłów na nowe usługi online i offline, które dadzą Twoim klientom dodatkową wartość i lepsze doświadczenie.

W jej trakcie dostarczmy inspiracje, łączymy nasze doświadczenie i różne obszary biznesowe Twojej organizacji, a następnie wspólnie pracujemy nad nowymi koncepcjami usług.

Jej produktem jest najczęściej lista pomysłów spełniających określone wymagania biznesowe i/lub ich pierwsze prototypy gotowe do testów z klientami i dalszej analizy biznesowej.

Sesja ideacji w ramach warsztatów dla firmy z branży nieruchomości.

Zapisz się na newsletter FUZERS. Raz w miesiącu przesyłamy w nim artykuły, książki, dobre praktyki, inspiracje oraz narzędzia, które pomagają tworzyć i poprawiać istniejące usługi.

Sesja ewaluacji

Masz już pomysły na nowe usługi i wartość dla klientów?

Przetestuj i zweryfikuj swoje założenia z klientami. Dzięki temu na wczesnym etapie wyłapiesz potencjalne błędy i niedociągnięcia w pierwotnej koncepcji.

W ten sposób ocenisz, który z pomysłów warto dalej testować, rozwijać i wdrażać.

Dzięki temu nie będziesz musiał/a domyślać się, co zadziała i zaoszczędzisz czas i pieniądze.

Sesja ewaluacji pomysłów na nowe usługi firmy ubezpieczeniowej

Service Design Sprint 

3- 5 dniowy proces projektowy, dzięki któremu ograniczysz ryzyko wprowadzenia na rynek nietrafionego rozwiązania lub usprawnienia.

W jego trakcie zdefiniujemy wyzwanie biznesowe, wypracujemy i wybierzemy najlepsze pomysły, które następnie sprototypujemy i przetestujemy z klientami.

W ten sposób szybko przetestujesz założenia biznesowe w realnym środowisku i podejmiesz decyzję, co do dalszego kierunku rozwoju nowej uslugi/usprawnienia

Sesja prototypowania nowego procesu kredytowego w aplikacji mobilnej mBank. Zobacz opis realizacji.

Dlaczego warsztat z FUZERS?

  • Wykorzystujemy sprawdzone narzędzia i konkretne przykłady (oparte na dotychczasowych doświadczeniach FUZERS) – ponad 50 firm, w tym liderzy rynku tacy jak IKEA mBank, PKO BP, Mattel, PZU, BNP Paribas, Grupa Pracuj i wielu innych.
  • Zawsze analizujemy wyzwanie i dopasowujemy program warsztatu do Twoich celów biznesowych i osobistych. 
  • Dbamy o świadomości postrzegania usług od strony klienta patrząc na nie z perspektywy „ścieżki klienta”.
  • Jesteśmy pierwszą polską firmą posiadająca akredytacje trenerską międzynarodowej organizacji zrzeszającej projektantów usług. 
  • Nie przedłużamy warsztatów i dowozimy ustalone rezultaty w założonym czasie. 
  • Inspirujemy do dalszego działania dzieląc się swoim doświadczeniem oraz najlepszymi praktykami z rynku polskiego i zagranicznego. 

Zapytaj o co chcesz

Skorzystaj z bezpłatnej, 20 minutowej, konsultacji i zapytaj o wszelkie kwestie dotyczące warsztatu koncepcyjnego.

Prześlij swoje pytanie lub pytania na piotr.wojciechowski@fuzers.com.

Zaraz po tym odezwę się i ustalimy dogodny dla obu stron termin rozmowy.