Serwis wykorzystuje pliki cookies m.in. w celu poprawienia jej dostępności, personalizacji, czy aby zbierać dane, dotyczące ruchu na stronie. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie Polityka prywatości

Opublikowano:

Webinar #5 – Ścieżka klienta – pytania i odpowiedzi. Sesja Q&A z Socjomanią

Dostępne jest już nagrania z webinaru, w którym wspólnie z Olą Piasecką, Katarzyną Młynarczyk Martyną Tarnawską z Socjomanii odpowiadałam na 8 najczęściej pojawiających się pytań na temat ścieżek klienta.

Z tego materiału dowiesz się m.in.:

  • Jak się przygotować i jak zebrać dane do ścieżki, żeby to nie była tylko deklaracja?
  • Czy skupiać się na detalach czy iść kompleksowo w projektowaniu ścieżki?
  • Jak mapować w sytuacjach kryzysowych?
  • Czy to jest tylko dla usług i dla klienta? Gdzie jeszcze i dla kogo możesz stworzyć ścieżkę?
FUZERS x Socjomania: Ścieżka klienta – pytania i odpowiedzi