Źródła wiedzy online nt. Service Design Thinking

Źródła wiedzy online nt. Service Design Thinking

Poniżej prezentujemy zestawienie kilku stron, które w FUZERS odwiedzamy najczęściej szukając nowinek, wiedzy oraz inspiracji ze obszary projektowania usług i doświadczeń. Ta lista oczywiście nie wyczerpuje wszystkich możliwych źródeł wiedzy online, ale jest może być dobrym punktem startu do dalszych poszukiwań w temacie.

Blog „Practical Service Design”

Warto zaglądać po sporo ciekawych treści dotyczących różnych aspektów i dylematów związanych z projektowaniem usług. Jest blog, są narzędzie do pobrania a od jakiegoś czasu także kurs online nt. Service Blueprint.

Blog Service Design Network (SDN)

SDN jest obecnie największa globalną organizacją promującą projektowanie usług.  Na ich stronie znajdziesz ogromną bazę artykułów, studiów przypadku i wiedzy. Jedyny mankament? Spora część treści jest dostępna jedynie dla płatnych członków SDN.

P.S. Zajrzyj też na www.servicedesign.pl i poczytaj więcej o nowopowstałym oddziale SDN Poland Chapter, który mam przyjemność współtworzyć.

Kanał You Tube Service Design Network

Ponad 160 filmów prezentujących różne aspekty projektowania usług. Są to przede wszystkim materiały z 10 edycji Global Service Design Conference organizowanej co roku przez SDN. A tak swoją drogą, to w 2018 konferencja odbędzie się w Dublinie w dniach 10-12 października. Sprawdź info tutaj.

Kanał You Tube + podcast Service Design Show

Bardzo fajny kanał + podcasty do pobrania, na którym jego twórca Marc rozmawia z zaproszonymi gośćmi o Service Designie. Ponad 160 filmów, z których można dowiedzieć się zdecydowanie dużo wartościowych rzeczy.

Kanał TEDxTalks

Na tym kanale są dziesiątki tysięcy wartościowych treści także dotyczących tematyki projektowania usług i doświadczeń. Wystarczy, że w TEDxową wyszukiwarkę wpiszesz „Service Design”, a wynikach wyszukiwania otrzymasz dziesiątki materiałów video prezentujących różne punkty widzenia i podejścia do tematu.

Kanał You Tube Service Design Berlin

Spora ilość materiałów video z wydarzeń organizowanych przez berlińską społeczność projektantów usług i doświadczeń. Warto zaglądać, a przy okazji także wybrać się na jedno z ich wydarzeń.

Service Design Podcast

Do posłuchania przed snem, w autobusie, samochodzie, pociągu lub na nudnym spotkaniu. Rozmowy z praktykami tematu z całego świata. Jest to wspólny projekt agencji Knight Moves oraz SDN

Dlaczego wszystkie linki kierują do stron w języku angielskim?

Projektowanie i usług i doświadczeń (Service Design Thinking) to temat wciąż na naszym rynku dość nowy. Dlatego też nie ma jeszcze zbyt wielu polskojęzycznych źródeł wiedzy z tego obszaru. Jeśli szukasz materiałów oraz inspiracji w języku polskim, to oczywiście zapraszamy do śledzenia naszego bloga oraz pobrania bezpłatnych materiałów edukacyjnych FUZERS nt. Service Design Thinking (58 stron, ponad 20 metod i narzędzi gotowych do wykorzystania od zaraz.